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04 Horas

 20 vagas

 Online / Ao vivo

 Certificado

Descritivo do curso

Para criar um bom relacionamento com clientes, as empresas criam seus canais de comunicação e por meio deles, se comunicam e transmitem mensagens. A partir dessas mensagens, das palavras e as formas que elas se entrelaçam, podemos [re]conhecer a voz daquela marca/empresa.

A voz é a personalidade da marca pela linguagem, ela “humaniza” a relação com o público, aproximando os clientes e diferencia a empresa no mercado. E nessa voz cabem tons específicos para adaptá-la a diferentes contextos.
O objetivo do curso é abordar os conceitos de tom e voz, assim como práticas para dosagem do tom para diferentes contextos e situações por meio de mecanismos linguísticos e estudos de caso.

Conteúdo do curso 

A disciplina está estruturada em 4 pilares principais, sendo:

1.    Fundamentos de tom e voz;
2.    Mercado e linguagens;
3.    Dosagem dos diferentes tons para a voz;
4.    Atividades práticas.

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